Casi di Marketing Territoriale: il riposizionamento di Minori verso la "Città del Gusto":

Minori è un paesino della Costiera Amalfitana, poco conosciuto rispetto a località più rinomate come Amalfi, Ravello e Positano, ma con un indubbio fascino.

Fin da piccolo ho osservato stupito l'immobilismo di politici ed operatori economici del posto, ma crescendo ho capito che probabilmente la bellezza di questi luoghi ed il passaparola negli anni d'oro del turismo internazionale hanno alimentato un atteggiamento da "rendita da posizione".

Ecco, così, un'offerta alberghiera sostanzialmente arretrata, scarsa integrazione fra le proposte dei diversi operatori, utilizzo sottodimensionato e malcalibrato della leva dell'intrattenimento, scarsa attenzione al "palscoscenico" naturale ed al background culturale locale. Il tutto, come accade in molti altri casi, senza scelte, alla base, di clientela da servire e di identità da esprimere sul mercato, soprattutto in riferimento ai leader locali (i top player citati in precedenza) e rispetto al posizionamento complessivo della "Costa d'Amalfi".

Dopo molti anni a discutere sui "perchè" e sui "come" e fra molti "se", "ma" ed occasioni inesorabilmente perse, ecco arrivare una serie di cambiamenti, che prefigurano una "strada diversa" e l'applicazione di una logica consapevole di creazione di valore. Non è il primo caso di "crescita culturale" nella gestione dei territori, come abbiamo visto in precedenti post, e questo lascia ben sperare.

Ecco le iniziative che mi hanno maggiormente colpito:

• uno dei primi step è stato il restyling del sito web del Comune, sposando l'ottica della semplicità (nei codici e nei contenuti), ma anche della completezza e della trasparenza verso il cittadino. Ciò che lascia ben sperare è soprattutto l'idea di fondo di usare il web come "biglietto da visita" e come "vetrina virtuale" del territorio e non solo come "pro-forma istituzionale", mettendo in evidenza i diversi possibili plus di questa località;
• l'estate 2009 è stata contraddistinta da una serie di eventi e di occasioni di intrattenimento, costruite su due grandi categorie di clienti: da un lato i giovani, da sempre scarsamente insoddisfatti, in questa zona, delle occasioni di divertimento a loro disposizione, dall'altro un segmento più "alto", alla ricerca di un appagamento più "soft", discreto e coerente con il suggestivo contesto. In entrambi i casi, interessante la logica di sfruttamento e di valorizzazione degli spazi urbani, per farne degli spazi di vita piacevoli: nel primo caso un pezzo di spiaggia è stato trasformato in un'arena permanente per l'intrattenimento musicale, dando la possibilità, molto suggestiva, di divertirsi a ridosso del mare, mentre nel secondo ecco concerti di musica classica e rappresentazioni teatrali sul molo e concertini itineranti in alcuni dei vicoli più suggestivi del paese. In entrambi i casi, l'attenzione è stata posta sulla continuità degli eventi, sulle sinergie fra di essi ed sulla chiara "destinazione d'uso" e finalizzazione degli stessi;
• è stata migliorata la comunicazione rivolta alla cittadinanza, affinché questa sia maggiormente coinvolta nelle vicende del paese, quindi consapevole, quindi meno diffidente, ma anche quella rivolta ai turisti, con l'utilizzo di strumenti tanto semplici (mappe, pannelli, leaflet) quanto in genere ignorati;
• l'utilizzo di un evento che si ripete da anni sul territorio (il Gusta Minori) e che è finalizzato a far riscoprire ai partecipanti storia, cultura, valori e specificità del luogo, come emblema di una strategia di posizionamento verso il concetto di "Città del Gusto", dove il "gusto" è concepito in senso ampio, come gusto del bello e del buono, per appagare il palato di una clientela a maggior valore, alla ricerca di saperi e di sapori, in pieno stile "mediterraneo". Da questo punto di vista, peraltro, Minori può sfruttare la presenza di uno dei Pasticceri più amati a livello nazionale, ma oramai con un'audience anche internazionale, Salvatore De Riso.

Per il prossimo futuro, sembrano esservi altre sfide interessanti:

• la valorizzazione della spiaggia (piccola, ma molto suggestiva), come spazio vitale, da viviere tutto il giorno;
• la valorizzazione del lungomare e degli stabilimenti balneari, con questi ultimi che finora si sono orientati ad un'offerta molto basica, impoverendo, così, l'appeal complessivo del paesino;
• la valorizzazione degli spazi commerciali, privi, al momento, di coerenza in termini di concept e dal punto di vista merceologico;
• la valorizzazione di un importante sito archeologico, la Villa Marittima Romana, che fu residenza di Tiberio e che finora è stata utilizzata solo saltuariamente, per ospitare qualche rassegna letteraria.

Insomma, sfide interessanti, che si giocano sul terreno della scarsità di risorse, da un lato, come accade per molti altri paesini di'Italia, e del rilevante potenziale da valorizzare, dall'altro, che consente di creare opportunità per lo sviluppo del territorio, ma che richiede, più che mai, consapevolezza ed idee chiare.

Fulvio for Experyentya