Dall'Experiential Marketing all'Experience Marketing

Oramai è da qualche anno che si parla di marketing esperienziale: le pubblicazioni si moltiplicano, così come le applicazioni pratiche.

In effetti, si tratta di un filone interessante, anche molto creativo, che lascia spazio per introdurre novità stuzzicanti, che non sono necessariamente confinate al marketing-mix, dal momento che possono toccare anche l'intero approccio al mercato dell'impresa, come abbiamo visto con il marketing tribale, che può essere considerato un "sotto-insieme" dell'esperienziale.

L'evoluzione dell'intrattenimento nei Centri Commerciali

Come osserva Resciniti (1), sempre più i Centri Commerciali devono strutturare la loro offerta secondo le logiche del "sistema esperienziale", in modo da inserire (in modo virtuoso) lo shopping all'interno di dinamiche (piacevoli) di vita più ampie, orientate al divertimento (con molteplici ed interrelate "variazioni sul tema"), alle occasioni aggreganti, all'insolito.

Il "contorno" è rappresentato da pulizia, sicurezza, servizi (orari di apertura-chiusura, parcheggi, localizzazione e collegmaneti logistici, aree-bimbi, ecc), tutti elementi (fondamentali) che potenziano la proposta di valore, dove, chiaramente, un punto fermo deve essere l'offerta merceologica (varia, complementare, con referenze e brand di richiamo), lo stile ed il format dei vari store.

Il Posizionamento Sensoriale di Perugina

Sempre più aziende cercano di costruire i propri successi adottando strategie di marketing sensoriale per differenziare la propria offerta (1). 

Tale approccio si basa su alcuni punti chiave:

• l’individuo postmoderno avverte una crescente necessità di interagire con il mondo che lo circonda, di poter scegliere e orientarsi basandosi sulle proprie sensazioni, di essere stimolato attivamente, diventando spettatore e protagonista al tempo stesso (2);
  

Diamante, un caso di "eccellenza mediterranea"

Abbiamo parlato in varie altre occasioni della filosofia del "marketing mediterraneo" (1), in particolare applicata ai territori, con il concetto degli “eventi mediterranei”, che riteniamo particolarmente adatto alla valorizzazione dei "luoghi" (soprattutto dei centri minori), in quanto consente di:

• catalizzare risorse, non soltanto finanziarie;
• sviluppare le potenzialità dell’area, con vantaggi anche di lungo periodo, secondo logiche di “sostenibilità” e di creazione di valore in senso relazionale ed allargato per la comunità ospitante, anche rafforzando legami, spirito di appartenenza e meccanismi di coesione.

Una nuova frontiera: la scoperta delle città sotterranee

Potrebbe sembrare il titolo di uno dei racconti visionari di Isaac Asimov, o lo scenario futuristico in cui ambientare un libro del filone "cyberpunk", invece parliamo di una tendenza già piuttosto significativa per numeri, interesse riscontrato e potenzialità future di sviluppo: il turismo sotterraneo.

La crescente voglia di esplorare il nuovo attraverso la scoperta delle culture del passato e la ricerca di esperienze sempre più vivide ed originali (1), sta infatti portando un rilevante numero di turisti verso le mete del "mondo sotterraneo".

Borgo Massano Calcio: da un piccolo caso una esperienza da seguire

Chi non si è emozionato il fatidico 9 luglio 2006, quando Fabio Cannavaro ha alzato la Coppa che ha riportato il calcio italiano sul tetto del mondo?

Un’esperienza indimenticabile, dove ognuno di noi si è sentito partecipe, come se fosse sceso in campo.

Questo forte coinvolgimento fisico e mentale, la passione, il sentimento di gruppo (“di appartenenza”) attorno alle squadre è un valore simbolico, che attribuisce allo Sport un “Dna Esperienziale”.

Parole d’ordine dei nuovi ‘turismi’: low cost e condivisione

E’ evidente, l’affascinante mondo dei viaggi e del turismo attraversa negli ultimi anni una fase di sostanziale e repentina evoluzione.

In un recente post, Fulvio ha focalizzato l'attenzione sui turisti alla ricerca di emozioni e di maggiore protagonismo. Oggi ci concentriamo su due particolari modalità di fare turismo, che soddisfano, da un lato, il desiderio del turista di stare insieme ad amici, conoscenti o sconosciuti e, dall’altro, l’esigenza del risparmio: l’hotel a zero stelle e i travel social network.

Tao: un'altra storia "mediterranea"...

Nella mia Tesi di Laurea Specialistica, che ho realizzato con Fulvio Fortezza, mi sono occupato di un tema a me caro, perchè mi coinvolge in prima persona: la valorizzazione di artisti emergenti e, nella fattispecie, di cantanti e band musicali.

Turismo e Ristorazione: il must dell'unicità, per la differenziazione delle esperienze

Di questo argomento abbiamo già parlato in vari post, ma mi fa piacere riprenderlo, per mettere un po' di cose a sistema.

Siamo nel "macrosettore delle esperienze" e, nella fattispecie, parliamo di ricettività e di ristorazione.

In entrambi i casi, siamo di fronte ad una svolta di mercato direi epocale.

Un'economia delle trasformazioni in una nuova era di valore e di valori

Su questo blog parliamo spesso di "Economia delle Esperienze", filone in cui crediamo molto e che - è oggettivo - rappresenta davvero una "nuova frontiera" nella produzione di valore economico.

Oggi voglio focalizzare l'attenzione, in particolare, sul concetto di "trasformazione", che, secondo Pine e Gilmore (1), rappresenta il driver di valore più rilevante nella "nuova economia".