Con l’avvento delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, una fascia sempre più ampia di consumatori si scambia idee, pareri, confronta prezzi e acquisisce dal Web (quasi) tutte le informazioni di cui ha bisogno. Insomma, mai come ora le scelte di acquisto dei consumatori sono influenzate da questo nuovo
Come abbiamo visto in precedenza, lo sviluppo delle ICT ha contribuito a far emergere la creatività e la voglia di partecipazione dei consumatori, trasformandoli da una generazione “passiva” a una “classe creativa”, che genera contenuti e che, consapevole della forza mediatica che tali contenuti possiedono, chiede in cambio “qualcosa”. In poche
Come abbiamo già sottolineato in post precedenti, emerge sempre di più la tendenza delle imprese a progettare prodotti, servizi ed esperienze in stretta cooperazione con i consumatori più competenti, creativi e “volenterosi”.
Purtroppo nel marketing vi è un serio rischio di innamorarsi in modo aprioristico di taluni termini o strumentazioni, facendo diventare delle “mode” quelli che in realtà sono filoni della disciplina meritevoli di tutto rispetto e da usare “con cautela”… Tutto nasce dal proliferare nei corsi
Il Turismo è il naturale terreno di applicazione dei costrutti dell’Economia delle Esperienze. In effetti, il Turismo è fatto di Esperienze. Ciò significa che nel fitto reticolo di attività economiche che ruotano attorno al Turismo (fenomeno e business da qualificare con attenzione), in un numero
Il valore immateriale è ormai prevalente in ogni merce… c’è differenza tra il consumare merci standardizzate puntando al minimo prezzo e cercare un insieme equilibrato di “bello, buono e giusto”. Questo progetto di “qualità della vita”, ancor prima che di qualità delle merci, è adatto ad una società (occidentale) che
Lo dicono tutti: “oggi il mercato è un gran caos”. Regna il disordine nel confronto competitivo e le “regole del gioco” si ridisegnano con una velocità senza precedenti (1). In questo contesto, il marketing deve riscoprire la sua (antica) creatività (2), per “aggirare l’ostacolo”
Sempre più si parla di “concorrenza allargata“. In realtà, tutti ne parlano, tutti sanno o percepiscono che cos’è, ma in pochi riescono a trovare il giusto modo per contrastarla. Emblematico, in tal senso, è l’esempio delle compagnie ferroviarie statunitensi*, che a loro tempo non avevano
Tutti ne parlano, è già diventato un “fenomeno” mediatico, probabilmente diventerà una moda. “Nuova Fiat 500” è un esempio da manuale di un nuovo modo di fare marketing, fatto tutto di partecipazione, di legami, di processi bottom-up, di vie laterali. Quali sono i principali motivi
Experyentya è il nostro primo banco di prova per tradurre concetti ed idee in un progetto di marketing: il nostro progetto di marketing. Experyentya nasce dalla nostra esigenza di giovani ricercatori di sviluppare contatti sistemici, ravvicinati, profondi con il mondo delle imprese. Analizzando il mercato,