La gestione del post-emergenza. Il caso Costa Crociere
Ne avevamo parlato subito sul Lab a seguito del mega-pasticcio Concordia: la gestione dell’emergenza per Costa Crociere è stata di certo incredibilmente complessa, ma anche il post-emergenza non scherza. Sì, perchè dopo aver cercato di limitare i danni (di immagine, credibilità,…